Політика використання cookies
Дата оновлення: 10 липня 2025 року
1. Що таке файли cookie
Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті або телефоні) при відвідуванні веб-сайтів. Вони широко використовуються для покращення роботи веб-сайтів та надання персоналізованого досвіду.
Cookie містять інформацію про ваші налаштування, переваги та дії на сайті, що дозволяє нам запам'ятовувати вас при наступних відвідуваннях та покращувати якість наших послуг.
Важливо зазначити, що cookie не можуть завдати шкоди вашому пристрою або отримати доступ до ваших особистих файлів.
2. Як nardelven використовує cookies
Ми використовуємо файли cookie для забезпечення оптимальної роботи нашого сервісу планування харчування та надання вам найкращого користувацького досвіду.
Основні цілі використання cookies:
- Запам'ятовування ваших налаштувань та переваг
- Підтримка вашої сесії при навігації по сайту
- Персоналізація контенту та рекомендацій
- Аналіз використання сайту для його покращення
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- Показ релевантної реклами (за згоди)
3. Типи cookies, які ми використовуємо
4. Сторонні cookies
Окрім наших власних cookies, ми також можемо використовувати сторонні сервіси, які встановлюють свої cookies на нашому сайті:
🔍 Веб-аналітика:
- Google Analytics - для аналізу трафіку та поведінки користувачів
- Hotjar - для запису сесій та теплових карт
- Yandex.Metrica - для додаткової веб-аналітики
💳 Платіжні системи:
- LiqPay - для обробки платежів
- Fondy - для альтернативних способів оплати
- Apple Pay / Google Pay - для мобільних платежів
📱 Соціальні мережі:
- Facebook Pixel - для реклами в Facebook та Instagram
- YouTube - для вбудованих відео
- Telegram Widget - для зв'язку з підтримкою
5. Тривалість зберігання cookies
Різні типи cookies зберігаються протягом різних періодів часу:
| Тип cookie | Тривалість | Призначення |
|---|---|---|
| Сесійні | До закриття браузера | Підтримка поточної сесії |
| Постійні | 30 днів - 2 роки | Запам'ятовування налаштувань |
| Аналітичні | 13-24 місяці | Статистика та аналіз |
| Рекламні | 30-90 днів | Персоналізована реклама |
6. Управління cookies
Ви маєте повний контроль над файлами cookie на нашому сайті. Ось способи управління ними:
Через налаштування сайту:
При першому відвідуванні ви побачите банер з налаштуваннями cookies, де зможете обрати, які типи файлів дозволити.
Через браузер:
- Chrome: Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie
- Firefox: Налаштування → Приватність та безпека → Файли cookie
- Safari: Налаштування → Конфіденційність → Керування даними сайту
- Edge: Налаштування → Файли cookie та дозволи сайту
Наслідки відключення cookies:
- Деякі функції сайту можуть працювати неправильно
- Вам доведеться повторно вводити налаштування при кожному відвідуванні
- Персоналізовані рекомендації можуть бути менш точними
- Процес реєстрації та входу може ускладнитися
7. Cookies та мобільні додатки
У нашому мобільному додатку nardelven ми використовуємо подібні технології для збору та зберігання інформації:
- Локальне сховище для налаштувань користувача
- Ідентифікатори пристроїв для аналітики
- Push-токени для сповіщень
- Кеш для швидкого завантаження контенту
Ви можете керувати цими налаштуваннями через меню "Приватність" у додатку або через системні налаштування вашого пристрою.
8. Міжнародні передачі
Деякі з наших партнерів та постачальників аналітичних послуг можуть обробляти дані cookies в країнах поза межами України. Ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних у всіх випадках.
Зокрема, Google Analytics може передавати дані до США, але ми використовуємо налаштування, що мінімізують передачу особистої інформації.
9. Зміни в політиці cookies
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику використання cookies для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин.
Про суттєві зміни ми повідомимо вас через:
- Повідомлення на сайті
- Електронну пошту (якщо у вас є акаунт)
- Push-сповіщення у мобільному додатку
10. Корисні посилання
Для отримання додаткової інформації про файли cookie та приватність в Інтернеті рекомендуємо відвідати:
- allaboutcookies.org - загальна інформація про cookies
- youronlinechoices.eu - управління рекламними cookies
- cookiepedia.co.uk - база даних cookies
- Документація вашого браузера щодо налаштувань приватності
11. Контакти
Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookies або ви хочете отримати додаткову інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці.
Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити щодо cookies протягом 5 робочих днів.